退貨/退款程序說明

 

依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),但提醒您,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等),否則將影響您退貨的權限。並請您務必詳閱本網頁最下方可能影響各類商品退貨權限之詳細說明。

退/換貨注意事項:

欲辦理退貨之消費者,請先與本公司客服聯繫確認相關事宜,協助您辦理退換貨處理。

退貨商品必須是全新狀態包裝無毀損,否則恕不接受退貨。

請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入原外包裝箱內,並註明訂購者姓名、電話、退換貨原因。

消費者「退貨」及「未收取包裹」須自行負擔來回運費NT.200元與代收手續費非郵局帳號須加收轉帳手續費。

 

美妝

  • 此為私人消耗性產品,不可拆封或試用,一經拆封或使用,將會影響退貨權限。
  • 使用後肌膚若感到不適,請立即停止使用,並請教專業醫師。
  • 請將商品保存於陰涼通風的地方,勿長期放置在高溫下,以免變質。
  • 商品本身有瑕疵可辦理退貨,請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)請一併退回,若缺件將會影響退貨權限。
  • 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準。

保健

  • 此為私人消耗性產品,除商品本身有瑕疵可退貨外,ㄧ經拆封、食用或保存不良導致變質,將會影響退貨權限。
  • 將商品保存於陰涼通風的地方,勿長期放置在高溫下,以免變質。
  • 退換貨請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)一併寄回,若缺件或產品變質將會影響退貨權限。
  • 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準。

 

 

退款方式:
(1)付款方式為貨到付款、ATM付款之訂單,確認退貨後將款項以匯款或暫收款方式退還。
(2)付款方式為信用卡者,確認退貨方式將款項退至原信用卡帳戶中,如一筆訂單中包含多項商品,辦理部分商品退貨者,待退回物品確認回收將再向原發卡行申請支付剩餘款項,並進行全額款項刷退作業。 

退款入帳時間:

於收到消費者退回之物品當日起,20天內完成退款程序。